Sok esetben nem tudják a betegek vagy hozzátartozóik, mikor kell feltétlenül mentőt hívni és mikor elegendő, ha az ügyelettől kérnek segítséget vagy akár otthoni körülmények között próbálják megoldani kisebb rosszulléteiket. Ebből adódóan számos olyan hívás érkezik a 112-re, melyekkel feleslegesen terhelik a rendszert. Podcast adásunkban Hangai Józseffel, az Országos Mentőszolgálat Dél-Alföldi Regionális Mentőszervezetének kommunikációs munkatársával arról beszélgettünk, hogyan lehet eldönteni, mikor kell feltétlenül mentőt hívni és milyen más lehetőségek vannak kevésbé sürgős esetekben arra, hogy egészségügyi segítséget kapjanak.
