Megesik, hogy a tragédia árnyékában hősök születnek. Ilyen hős volt a ruandai polgárháborúban Paul Rusesabagina, a Milles Collines hotel vezetője (Don Cheadle), aki több ember életét mentette meg azzal, hogy italért cserébe "megvásárolta" őket a szállodában tartózkodó katonáktól. Az egyetlen telefonvonalon, amit nem vágtak el a hutuk, faxot küldött Bill Clintonnak, valamit tájékoztatta a Belgiumot, és Franciaországot a hazájában zajló borzalmas eseményekről.